ケアマネREC

プライバシーポリシー

制定日：2026年6月11日
改定日：2026年8月9日

株式会社LIS（以下「当社」）は、当社が提供するケアマネジャー向け記録支援サービス「ケアマネREC」（以下「本サービス」）における利用者の情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

本サービスには、支援経過記録の作成を支援する「支援経過記録モード」と、サービス担当者会議の要点整理を支援する「サービス担当者会議モード」があります。いずれのモードも、音声データを当社サーバーに送信・保存しない設計です。

1. 取得する情報と取得方法

  1. 音声データ：本サービスの音声入力は、お使いの端末（ブラウザ・OS）の標準音声認識機能で文字に変換されます。音声データそのものが当社のサーバーに送信・保存されることはありません。また、本サービスは録音した音声ファイルをアップロード・保存する機能を有していません。サービス担当者会議モードにおいても、会議の文字起こしテキストを入力する方式であり、音声ファイルを当社が取り扱うことはありません。
  2. 入力テキスト：文字化されたテキストおよび手入力されたテキストは、記録文章の生成のために当社サーバーを経由してAI処理事業者（後記3）へ送信されます。当社はこれらのテキストをサーバーに保存しません。処理結果の表示後、データは破棄されます。
  3. アクセス情報：サービスの安定運用のため、サーバー事業者の標準的なアクセスログ（IPアドレス、アクセス日時等）が記録される場合があります。

2. 利用目的

取得した情報は、記録文章の生成・表示、サービスの品質改善および不正利用の防止のためにのみ利用し、それ以外の目的には利用しません。

3. 外部送信・処理の委託

記録文章の生成のため、入力テキストはAnthropic, PBCが提供するAI（Claude API）に送信され処理されます。APIを通じて送信されたデータがAIの学習に利用されることはありません。また、サーバーのホスティングにはRender Services, Inc.のサービスを利用しています。

4. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。

5. 利用者にお願いする事項

6. 免責

本サービスはAIによる文章生成を利用しており、生成内容の正確性・完全性を保証するものではありません。本サービスの利用により生じた損害について、当社は故意または重過失による場合を除き責任を負いません。

7. 本ポリシーの改定

本ポリシーの内容は、必要に応じて改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点で効力を生じます。

8. お問い合わせ

本サービスおよび本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
株式会社LIS
〒180-0003 東京都武蔵野市吉祥寺南町2-38-7 吉祥寺メディカルモール
コーポレートサイト：https://e-lis.jp

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